Les opérateurs de téléphonie continue à développer le réseau 4G sur l’ensemble du territoire national, pour permettre à un nombre d’utilisateurs toujours plus importants d’accéder à l’internet mobile de très haut débit.
L’agence national des Fréquences (ANFR), établissement public de l’État, a délivré des autorisations administratives de mise en service de sites sur la commune, exploitant la 4G dans des bandes de fréquences proches de celles utilisées pour la télévision. Leur utilisation par les opérateurs mobiles est susceptible de causer, ponctuellement des perturbations de la réception de la TNT.
Le déploiement de la 4G peut s’accompagner d’interférences avec la TNT
L’utilisation d’Internet en mobilité, par le biais d’un smartphone ou d’une tablette, continue à se développer chaque année. Cette croissance se traduit par une augmentation conséquente du trafic sur les réseaux mobiles qui menace de les saturer.
La 4G, technologie de téléphonie mobile, offre un accès fluide à Internet en mobilité grâce a des débits important. Elle apporte des capacités supplémentaires indispensables pour continuer à bénéficier des services De l’Internet mobile. Le déploiement de la 4G peut s’accompagner d’interférence avec la TNT.
En France, les services de très haut débit mobile 4G peuvent se déployer dans cinq bandes de fréquences : 700 MHz, 800 MHz, 1800 MHz, 2,1 GHz et 2,6 GHz.
L’Agence nationale des fréquences (ANFR), établissement public de l’Etat, délivre des autorisations dans ces bandes aux opérateurs de téléphonie mobile pour déployer des antennes 4G.
Plusieurs autorisations ont récemment été accordées dans votre commune, notamment dans les bandes 700 MHZ et/ou 800 MHz. Ces bandes offrent une très bonne qualité de réception des services, particulièrement à l’intérieur des bâtiments. Cependant, elles sont très proches de la bande utilisée par la télévision, ce qui est susceptible de causer de manière ponctuelle des perturbations de la réception de la TNT chez les téléspectateurs qui reçoivent la télévision par l’antenne râteau.
Les personnes disposant d’un abonnement ADSL, d’une réception TV par satellite (parabole), par câble ou fibre optique ne sont en revanche pas concernées par ces perturbations.
Comment remédier à ces interférences ?
- Si les téléspectateurs reçoivent la télévision par une antenne râteau et qu’ils constatent depuis peu des difficultés de réception de la TNT, ils peuvent bénéficier d’un dispositif d’intervention mis en place par l’ANFR et les opérateurs de téléphonie mobile concernés en se connectant sur le site www.recevoirlatnt.fr et en remplissant un formulaire de réclamation.
- Si les téléspectateurs dépendent d’une antenne râteau collective (antenne placée sur le toit de leur immeuble), il est souhaitable qu’ils appellent prioritairement leur syndic ou gestionnaire d’immeuble car seul ce dernier peut engager les travaux nécessaires au niveau des parties communes. Pour bénéficier du dispositif mis en place, il revient au syndic de signaler les interférences via www.recevoirlatnt.fr.
Quels avantages apporte ce dispositif d’intervention ?
Ces démarches vont permettre d’établir un diagnostic par l’ANFR. Celle-ci va notamment vérifier si les difficultés de réception de la TNT sont bien liées à la mise en service d’une antenne 4G.
Si c’est le cas, le téléspectateur sera rappelé par un antenniste mandaté par les opérateurs mobiles pour une prise de rendez-vous. Pour rétablir une bonne réception de la télévision, l’antenniste devra le plus souvent ajouter un filtre au niveau de l’antenne râteau sans aucun risque de dommage sur l’équipement du téléspectateur. Cette intervention est entièrement financée par les opérateurs mobiles et gratuite pour l’usager.
A SAVOIR :
Avec la 4G il vous est possible de mettre en place une box 4G en fonction de votre fournisseur, si ce dernier possède des box 4G. Cette installation vous permettra un accès à une vitesse internet améliorée.